FAQ Häufig gestellte Fragen
- 1WIE KANN ICH DAS TERMOPLAZA-SYSTEM BESTELLEN? WIE SIND DIE ZAHLUNGS- UND LIEFERBEDINGUNGEN?
Sie können unser Produkt bestellen, indem Sie das Bestellformular auf unserer Website ausfüllen oder per Telefon. Die Zahlungsart ist frei wählbar: Banküberweisung, Kartenzahlung, PayPal oder Nachnahme. Alle zur Auswahl stehenden Zahlungsarten sind auf dem Bestellformular ersichtlich. Wir liefern die gekauften Waren per GLS-Kurierdienst in ganz Deutschland kostenfrei aus. Sie können Ihre gekaufte Ware auch persönlich in unserem Büro in der Waldemar-Hellmich-Straße 2, 79639 Grenzach-Wyhlen abholen.
- 2WIE INSTALLIERE ICH DAS HEIZPANEEL RICHTIG UND AN WELCHER STELLE FÜR EINEN EFFIZIENTEN BETRIEB?
Für eine schnelle und gleichmäßige Erwärmung des Raumes und einen sparsamen Betrieb der Heizung empfehlen wir, die TermoPlaza-Paneele an der Stelle mit dem höchsten Wärmeverlust (z.B. unter dem Fenster) in einem Abstand von 10-12 cm zum Boden zu platzieren.
- 3WOFÜR SIND THERMOSTATE DA UND WIE UNTERSCHEIDEN SIE SICH? BIETEN SIE HEIZPANEELE MIT INTEGRIERTEN THERMOSTATEN AN?
Thermostate sind darauf ausgelegt, eine konstante, angenehme Temperatur in einem Raum aufrechtzuerhalten, wodurch das Heizgerät auch effizienter Strom verbraucht. Wir verkaufen Heizpaneele mit einem eingebauten Thermostat, mit dem Sie die Heiztemperatur an der Vorderseite des Paneels regulieren und den Betriebsmodus des Paneels zu bestimmten Zeiten und Wochentagen programmieren können. Auf diese Art und Weise maximieren Sie Ihre Ersparnisse.
- 4WAS MUSS ICH BEI DER AUSWAHL EINES TERMOPLAZA HEIZPANEELS FÜR MEINE RÄUMLICHKEITEN BEACHTEN?
Bei der Wahl des richtigen TermoPlaza-Paneels sollten Sie zunächst die Isolationsklasse der Räumlichkeiten berücksichtigen: - in isolierten Räumen mit geringem Wärmeverlust reicht eine Leistung von 35 W aus, um 1 m2 zu beheizen; - in Räumen mit einer niedrigeren Isolationsklasse können 44-50 W pro 1 m2 erforderlich sein; - wenn Sie das Paneel als Zusatzheizung verwenden möchten, sind 25 W pro 1 m2 ausreichend.
- 5SIND IHRE PRODUKTE SICHER UND WURDEN SIE DEN ERFORDERLICHEN TESTS UNTERZOGEN?
Die TermoPlaza-Produkte wurden von der von der EU benannten Stelle TÜV Nord Baltic geprüft und tragen das CE-Zeichen, das belegt, dass sie die Anforderungen der EU-Richtlinien erfüllen. Somit sind die Geräte sicher für die Verwendung in Wohnräumen und in öffentlichen Gebäuden.
- 6WELCHE HEIZELEMENTE WERDEN IN DEN PANEELEN VERWENDET, WARUM BETRÄGT DIE GARANTIE 2 JAHRE UND DIE ERWARTETE LEBENSDAUER DER TERMOPLAZA-HEIZUNG 25 JAHRE?
Wir verwenden einen in Deutschland gefertigten Widerstandsheizer, der aus amorphen Metalllegierungen hergestellt wird. Dies garantiert die von uns angegebene Leistung und Ihre Sicherheit. Die angegebene Lebensdauer von 25 Jahren basiert auf Tests und Berechnungen der Lebensdauer des Heizelements. Die Garantie von 24 Monaten gilt hingegen für das gesamte Heizpaneel.
